무통장입금 마감 시간은 예매 다음날 오후 5시까지입니다.

단, 예매일 익일이 평일/일요일인 경우 익일 오후 5시, 익일이 토요일인 경우 토요일 낮 12시입니다.

- ATM 기기로는 가상 계좌 입금이 안 되는 경우가 있으니

무통장 입금 고객님들은 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹이 어려우시다면 다른 결제수단을 선택해 주시기 바랍니다.

- 은행마다 은행 이용 마감 시간 또는 점검으로 인해

입금 마감 시간이 남아 있어도 입금 처리가 안 될 수 있으니 은행 이용 마감 시간을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

*무통장입금 결제방식 예매 가능 시간 : 관림일 4일 전 예매 시까지

- 상품에 따라서 무통장 입금 결제 가능 일자는 달라질 수 있습니다.

- 다른 결제수단은 기존 정책과 동일합니다.

해당 문제 관련하여 PC 인터넷 브라우저 버전 확인 및 설정 조정이 필요할 듯 합니다.

조치를 취할 방법으로 윈도우 익스플로러 브라우저를 사용할 경우에

설정 – 인터넷옵션 에서

1. 인터넷 임시 파일 삭제

일반 탭 검색 기록 삭제 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일 쿠키 및 웹 사이트 데이터 기록개 항목 체크 삭제

2. 인터넷 캐시 정보 삭제

일반 탭 검색 기록 설정 임시 인터넷 파일 파일 보기 해당 폴더에 있는 파일 모두 삭제

3. 인터넷 익스플로러 설정 초기화

고급 탭 원래대로 버튼 개인 설정 삭제 체크 다시 설정 버튼

위와 같은 방법으로 설정 초기화 기능 요청 드립니다.

해당 방법으로 해결 되지 않을 경우에 인터넷 익스플로러 버전확인 및 익스플로러만 사용 하시는지,

크롬 브라우저를 사용 하신다면 크롬에서도 동일한 현상이 나타나는지, 다른 PC 에서 동일한 증상이 나타나는지 여부 확인 부탁 드립니다.

추가로 해당 건의 경우 사내에서 예매 시 자체적인 사내망 보안 문제로 인해 예매가 불가한 경우도 있으니

위의 방법으로도 예매가 불가하시다면 사외에서 다른 PC를 이용해 예매 시도 해보시는 것을 추천해드립니다.

혹 해당 방법으로도 계속 오류 반복 된다면 추가적으로 궁금한 내용은 고객센터(1577-3363)를 통해 문의주시기 바랍니다.

결제방법에는 가상계좌, 신용카드, PAYCO, 네이버페이, 카카오페이가 있습니다.

[가상계좌 입금 시]

1. 가상계좌는 하나의 예매 건에 은행계좌번호가 주어지며, 예매 시 부여된 계좌번호로 입금마감시간 전까지 결제금액을 정확하게 입금 해 주셔야 합니다.

2. 예매금액과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 오류가 발생하여 입금처리 되지 않습니다.

 (예매 시 예매금액을 꼭 확인하시기 바랍니다)

3. 당일, 동일한 예매자가 여러 건의 예매를 하여도 각각의 예매 건 마다 계좌번호가 달리 부여되오니 주의하여 입금하시기 바랍니다.

4. 은행사 창구에서 은행원을 통해 입금하실 경우 입금이 완료되어도 추가 입금이 가능하오니 중복입금이 되지 않도록 주의 바랍니다.

5. 지정된 입금 마감시간이 지나면 계좌가 자동 소멸되며, 예매 또한 자동으로 취소가 됩니다.

6. 입금 후에는 반드시 클립서비스 홈페이지 내 [예매확인] 페이지 나 고객센터를 통해 입금확인을 하시기 바랍니다.

7. 주말/공휴일의 경우 은행사 ATM기, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등을 통해 입금하여 주시기 바랍니다.

[신용카드 이용 시]

인터넷안전결제(ISP)

BC, 국민, 조흥 비씨, 우리 비씨 카드로 전자상거래 이용 시 발생할 수 있는 개인정보 유출의

문제점을 차단하기 위한 서비스로 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 카드결제가 가능한

카드사 자체 인증 서비스입니다.

거래금액이 30만원 이상일 때는 해당 PC에 공인인증서가 있어야 결제하실 수 있습니다.

인터넷안전결제(ISP) 서비스 관련 문의사항은 해당 카드사 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

신용카드 안심클릭 결제

안심클릭서비스는 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로

온라인 쇼핑 시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호 등의 주요정보를 입력하지 않고

고객님이 사전에 정한 안심클릭서비스 암호(패스워드)를 통해 거래하는 인터넷 결제서비스입니다.

거래금액이 10만원 이상일 때는 공인인증을 거쳐야 합니다.

일반결제

일반결제는 신용카드, 유효기간, 주민번호 뒷자리, 카드비밀번호 뒤의 2자리를 입력하신 후 결제하는 방법입니다.

[PAYCO 이용 시]

PAYCO 앱에서 신용/체크카드, 계좌, 휴대폰을 결제수단으로 등록하여

결제 비밀번호만 입력하면 간단하게 결제가 가능합니다.